PNL – PILARES FUNDAMENTAIS

ACUIDADE SENSORIAL

Acuidade sensorial é a capacidade desenvolvida de fazer distinções mais apuradas das informações sensoriais que obtemos do mundo. Permite-nos experiências mais ricas, bem como descrições sensoriais pormenorizadas. A acuidade sensorial é um dos pilares da PNL. Ela é importante para você observar as ações e reações das outras pessoas a certas situações e entender como as pessoas experimentam o mundo em torno delas. 

No final da década de 60, Albert Mehrabian fez uma investigação da qual resultaram informações estatísticas da importância relativa das várias componentes da comunicação. Este estudo levou à generalização de que as palavras que usamos têm um peso de 7% na comunicação, o tom de voz (velocidade, tom, volume) tem um peso de 38% e a linguagem corporal (o modo como nos movemos, as nossas expressões faciais) tem um peso de 55%.

Estas estatísticas não são uma regra. Penso que a parte importante a retirar é a de que quando as palavras e as mensagens não-verbais estão em conflito, as pessoas tendem a acreditar nas mensagens não-verbais.

Por isso, a PNL calibra as partes não verbais da comunicação, para que exista congruência com a parte linguística.

NOTA:

Para ter uma boa acuidade sensorial, devemos apenas registar o que observamos sensorialmente e abstermo-nos de projetar ou emitir qualquer tipo de opinião ou julgamento.

A leitura da mente pode levar-nos a conclusões desastrosas, pois, dois estados bem diferentes podem ter aparentemente sinais externos idênticos. Imagine o seguinte exemplo: alguém que está com raiva versus alguém que está muito determinado e focado em conseguir fazer algo. Os sinais externos podem ser bastante similares. Se perguntarmos à pessoa que está determinada porque está com raiva, ela pode ficar aborrecida.

Em PNL chamamos de alucinações quando ao olharmos para alguém fazemos leituras de mente ou interpretações que se distanciam duma descrição sensorial pormenorizada.

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